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España se sitúa a la cabeza en cuanto a cambio de operador de telefonía. La media mensual de portabilidades o cambios de operador en telefonía móvil ronda los 300.000. En los últimos tres años el 46% de los españoles ha cambiado de operador. Ya no es suficiente determinar la propensión al riesgo de abandono para establecer un eficaz programa de prevención y ante esta problemática, Apara presenta su solución de retención y fidelización de clientes, que representa un cambio fundamental en los programas relacionados con la inteligencia de clientes. Para cada cliente, hay que saber cuándo actuar y cómo, y cuándo es mejor no hacer nada. Solo la tecnología de Apara es capaz de explicar visualmente el por qué un cliente está en riesgo y cuál es la mejor acción a realizar. Tras diferentes experiencias en operadoras de telecomunicaciones, los resultados obtenidos de media son los siguientes:  Mediante una sesión de 30 minutos descubre cómo:
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