 ................................................................................................................................................................................................................ El sector de las telecomunicaciones es seguramente uno de los más competitivos del mercado actual. En un entorno de competencia voraz y cambios vertiginosos, Apara desarrolla soluciones específicas para este sector con el fin de conseguir una serie de ventajas competitivas clave que ayuden a conseguir los objetivos fijados o incluso superarlos. Operadores fijos, móviles, operadores convergentes fijo-móvil, operadores móviles virtuales (OMVs), proveedores de servicios, etc. Todos tienen como objetivo aumentar la competitividad de sus compañías y las soluciones de Apara nacen con el fin de ayudar a conseguirlo. ................................................................................................................................................................................................................
Apara proporciona a los operadores de telefonía una forma fácil de abordar estas necesidades en continua evolución. La tecnología de Apara permite:
La predicción del abandono de clientes y la definición de estrategias efectivas para lograr su reducción es un reto importante para las empresas de telecomunicaciones. Estos proyectos requieren organizar y analizar grandes volúmenes de datos que a menudo son de difícil acceso y consolidar. Las soluciones de Apara permiten conocer qué clientes se van a ir con mayor probabilidad, qué variables están influyendo en esa decisión, qué acciones están dando mejor resultado y qué acción es más conveniente por cada cliente. Es decir, permite conocer mejor el por qué de la rotación de clientes y de cada cliente así de cómo mejorar las acciones de redención. Los beneficios obtenidos hasta ahora suponen una mejora de un 30% en la eficacia de las acciones de prevención.
Minimizar los tiempos de implantación a días o semanas en lugar de meses, eliminar los altos costes de generación de modelos matemáticos y de su mantenimiento actualizado y automatizar la mayor parte del proceso con la solución de Apara supone una importante reducción de los gastos de TI. |
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